Thieme Verlagsgruppe

Software Supporter (m/w)

für anspruchsvolle Aufgaben und innovative Produkte für das Gesundheitswesen

Wir suchen Sie als Verstärkung für den Standort Kassel

RECOM ist ein Unternehmen mit Arbeitsschwerpunkten im Bereich Consulting, Wissenschaft und Verlagsproduktion im Gesundheitswesen einerseits sowie Entwicklung und Projektierung hochgradig komplexer Softwareanwendungen für unsere internationalen Kunden andererseits. 

Es erwarten Sie spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld.

Ihre Aufgabenschwerpunkte im Team:

  • Betreuung der Anwenderhotline unserer Produkte
  • Sicherstellung von Reaktions- und Lösungszeiten
  • Bearbeitung von Incidents und Problems im 2nd Level Support
  • Pflege der Kundenapplikationen und des Change Managements
  • Überwachung der Verfügbarkeit von IT-Applikationen, Schnittstellen und Komponenten im Kunden- und Partnerumfeld
  • Erstellung und Pflege von Verfahrensanleitungen und Dokumentation von Lösungen

Folgende Voraussetzungen sollten Sie mitbringen:

  • Sie besitzen eine hohe Affinität zu Softwareanwendungen im Gesundheitswesen
  • Sie sind vorzugsweise ausgebildete, examinierte Pflegekraft
  • Sie besitzen gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen,
  • Praktische IT-Erfahrung, bevorzugt im Gesundheitswesen
  • Grundkenntnisse der Programmierung und von Datenbanken (SQL) vorteilhaft
  • Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in komplexere IT-Systeme
  • Kommunikationsstärke, hohe Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Abdeckung erweiterter Servicezeiten

Was wir bieten:

  • Attraktive Konditionen in einem sehr kollegialen Umfeld
  • Eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
  • Bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kurze Kommunikationswege 

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Ihr Ansprechpartner

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Stellenbezeichnung, des möglichen Starttermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen. Gern auch per E-Mail.

Bitte beachten Sie, das schriftliche Bewerbungsunterlagen nicht zurückgesendet und Bewerbungskosten nicht übernommen werden können. 

Herr Jörg Gohl
bewerbung@recom.eu

Postanschrift

RECOM GmbH
Gartenstraße 9
34125 Kassel