Thieme Verlagsgruppe

Politique de confidentialité

Nous recueillons et traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre des dispositions légales concernant la protection des données. Vous trouverez ci-après des renseignements sur la nature, l'ampleur et l'objectif du recueil et du traitement de vos données. Vous pouvez consulter ces informations à tout moment sur notre site web.

1) Responsabilité

RECOM GmbH
Gartenstraße 9
34125 Kassel, Deutschland

Téléphone : +49 (0) 561 510 919-0
E-mail : info@recom.eu

Inscription au registre de commerce : Amtsgericht Kassel, HRB 16622
Direction : Jörg Gohl (gérant), Dr Oliver Gapp (gérant), Martin Spencker (gérant), Andreas Gohl (fondé de pouvoir), Simon Berger (fondé de pouvoir)

2) Contact en matière de protection des données

Pour toute question ou remarque concernant notre politique de confidentialité ou toute autre demande concernant le traitement des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données sous l'adresse ci-dessus ou sous l'adresse électronique suivante :

E-mail : datenschutz@recom.eu

23/05/2018

3) Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel

En conformité avec l'article 13 du RGPD, nous vous communiquons les bases juridiques de nos traitements de données. Sauf autre indication dans la politique de confidentialité, le suivant s'applique : La base juridique des demandes de consentement est l'article 6, paragraphe 1 lettre a et l'article 7 du RGPD, la base juridique du traitement nécessaire à l'exécution de nos prestations et à la réalisation des mesures contractuelles ainsi que de la réponse de demandes est l'article 6, paragraphe 1 lettre b du RGPD, la base juridique du traitement nécessaire au respect de nos obligations légales est l'article 6 paragraphe 1 lettre c du RGPD et la base juridique du traitement nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes est l'article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD. Au cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique requerraient un traitement de données à caractère personnel, l'article 6 paragraphe 1 lettre d du RGPD constitue la base juridique.

4) Bases juridiques

Nous faisons remarquer que la base juridique des consentements sont l'article 6 paragraphe 1 lettre a et l'article 7 du RGPD, la base juridique du traitement nécessaire à l'exécution de nos prestations et à la réalisation des mesures contractuelles est l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD, la base juridique du traitement nécessaire au respect de nos obligations légales est l'article 6 paragraphe 1 lettre c du RGPD et la base juridique du traitement nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes est l'article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD.

5) Vos droits en tant que personne concernée par le traitement des données

Vous avez le droit

  • en vertu de l'article 15 du RGPD de demander des renseignements sur les données personnelles traitées par nos soins. Vous pouvez notamment demander des renseignements sur les finalités du traitement, les catégories des données personnelles concernées, les catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées, la durée de conservation des données personnelles envisagée et sur l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris un profilage et en pareils cas des informations utiles concernant la logique sous-jacente ;
  • en vertu de l'article 16 du RGPD de demander, dans les meilleurs délais, une rectification de données inexactes ou le complément de données incomplètes enregistrées chez nous ;
  • en vertu de l'article 17 du RGPD de demander l'effacement de vos données personnelles enregistrées chez nous tant que le traitement n'est pas nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, pour respecter une obligation légale, pour des motifs d'intérêt public ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
  • en vertu de l'article 18 du RGPD de demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque vous contestez l'exactitude des données, le traitement des données est illicite mais vous vous opposez à leur effacement ou lorsque nous n'avons plus besoin des données mais celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou si vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l'article 21 du RGPD ;
  • en vertu de l'article 20 du RGPD d'obtenir vos données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander la transmission à un autre responsable ;
  • en vertu de l'article 7 paragraphe 3 du RGPD de retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Dans ce cas, nous ne serons plus autorisés à poursuivre, à l'avenir, le traitement des données qui était basé sur ce consentement et
  • en vertu de l'article 77 du RGPD d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En général, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou de notre siège éditorial.

Pour l'exercice de vos droits, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité des données !

7) Effacement de routine et blocage de données à caractère personnel

Le critère pour la durée de l'enregistrement de données personnelles est le délai de conservation légal. Une fois ce délai expiré, les données correspondantes sont effacées par routine tant qu'elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation d'un contrat.

8) Droit à l'information

A la demande des autorités compétentes, nous sommes autorisés dans des cas exceptionnels à communiquer des renseignements sur des données permanentes, dans la mesure où cela est nécessaire à des fins de poursuites pénales, à la défense contre les dangers, à l'Office de la Protection de la Constitution ou au Service de la sécurité militaire dans l'accomplissement de leurs missions légales ou pour établir des droits de propriété intellectuelle.

9) Analyse d'audience avec Matomo (anciennement PIWIK)

Notre site web utilise Matomo, un logiciel « open source » d'analyse statistique des accès utilisateurs. Matomo a recours à des « cookies », à savoir des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et nous permettent d'analyser l'utilisation du site web. A cette fin, les informations d'utilisation générées par les cookies (y compris votre adresse IP abrégée) sont transmises à notre serveur et enregistrées à des fins d'analyse, ce qui nous permet d'optimiser notre site. Lors de cette procédure, votre adresse IP est immédiatement rendue anonyme, avant l'enregistrement, si bien que vous restez pour nous un utilisateur anonyme. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site web ne sont pas transmises à des tiers.

Vous pouvez empêcher l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres correspondants du logiciel de votre navigateur ; dans ce cas, il se peut toutefois que vous ne puissiez plus profiter de toutes les fonctions de ce site web par la suite. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'enregistrement et l'évaluation des données tirées de votre visite, vous pouvez en refuser l'enregistrement et l'utilisation à tout moment en cliquant ci-dessous avec votre souris. Dans ce cas, un cookie de retrait (opt-out) sera déposé dans votre navigateur qui empêchera Matomo de collecter quelques données de session que ce soient. Attention : Si vous supprimez vos cookies, il se peut que le cookie de retrait soit supprimé lui aussi et que vous deviez le réactiver le cas échéant.

Opposition à l'analyse Matomo

Source : www.datenschutzbeauftragter-info.de

10) Collecte de données et informations générales

A chaque appel par un utilisateur ou un système automatique, notre site web collecte une série de données et d'informations. Ces données et informations générales sont enregistrées dans les fichiers journaux (logfiles) du serveur. Les données ainsi enregistrées peuvent être : le type et la version du navigateur utilisé, le système d'exploitation utilisé par le système accédant, le site web à partir duquel un système accédant accède à notre site web (« referrer »), les sous-pages visitées par un système accédant à notre site web, la date et l'heure d'un accès au site web, une adresse IP (Internet Protocol), le fournisseur d'accès à internet du système accédant et d'autres données et informations similaires utiles pour la défense contre les dangers en cas d'attaques contre nos systèmes informatiques.

L'utilisation de ces données et informations générales ne permet de tirer aucune conclusion sur l'utilisateur. Ces données ne sont utilisées que pour optimiser la présence web ou pour fournir les informations nécessaires aux autorités chargées des poursuites en cas de cyberattaque. Les données anonymes des fichiers journaux sont enregistrées séparément de toutes les données à caractère personnel et elles sont effacées régulièrement.

11) Transmission de données à caractère personnel à des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si vous avez donné votre consentement explicite en vertu de l'article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD, si la transmission est nécessaire en vertu de l'article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du RGPD à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice et rien ne permet de supposer que vous avez un intérêt prépondérant et légitime à la non-transmission de vos données, en présence d'une obligation légale de transmettre des données en vertu de l'article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre c du RGPD ou que si la transmission est légitime et nécessaire en vertu de l'article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du RGPD à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, ainsi par exemple, dans le but d'effectuer une livraison, vos données sont transmises à l'entreprise d'expédition chargée de la livraison. Pour réaliser des paiements, nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit chargé du paiement. En cas de prestation préalable, nous pouvons être amené, pour préserver nos intérêts légitimes, à demander un renseignement de solvabilité auprès de la société SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Allemagne. Vos intérêts dignes de protection seront pris en compte conformément aux dispositions légales. Vos données ne sont pas transmises à d'autres tiers.

12) Publicité postale

Si vous le souhaitez, nous vous envoyons des informations sur nos produits et prestations de service par courrier (service mailing). Dans ce contexte, des données à caractère personnel sont collectées lorsque vous nous les communiquez volontairement, lorsque vous participez à un sondage (en ligne) ou à un jeu concours (en ligne) ou lorsque vous nous adressez une demande par e-mail.

Nous utilisons également vos données saisies dans le cadre de services personnalisés ou autres données collectées afin de vous renseigner le cas échéant sur des produits et prestations de service susceptibles de vous intéresser.

Si vous n'êtes plus intéressé par nos produits et prestations de service, vous pouvez vous désabonner à tout moment par e-mail (info@recom.eu). Cela n'entraîne aucun frais autre que les frais de transmission de votre message de désabonnement selon les tarifs de base.

13) Demandes & Lettre d'information

Si vous le souhaitez, nous vous envoyons des informations sur nos prestations et produits par e-mail. A cette fin, vous pouvez vous inscrire à notre lettre d'information. Cela requiert une adresse e-mail dont nous vérifions la validité avant que l'inscription soit effective. Nous demandons en plus la civilité ainsi que votre prénom et nom et votre champ d'intérêt afin d'assurer un service optimal (tel que la formule d'appel correcte).

Par les précisions suivantes, nous vous renseignons sur les contenus de notre lettre d'information, le procédé d'inscription, d'expédition et d'analyse statistique ainsi que vos droits d'opposition. En vous inscrivant à notre lettre d'information, vous consentez à la réception de celle-ci et aux procédés décrits.

Le contenu des lettres d'information : Nous n'envoyons des lettres d'information, des courriels et d'autres messages électroniques contenant des informations publicitaires (désignés ci-après « lettre d'information ») qu'avec le consentement spécifique des destinataires ou une autorisation légale. Si les contenus d'une lettre d'information sont précisés dans le contexte de l'inscription, cette précision est pertinente pour le consentement des utilisateurs. Généralement, nos lettres d'information contiennent des informations sur nos produits, offres, évènements, campagnes et sur notre entreprise.

Double opt-in et journalisation : Pour l'inscription à notre lettre d'information nous utilisons la procédure dite de « double opt-in ». Cela signifie que vous recevez, après votre inscription, un courriel vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec l'adresse électronique de quelqu'un d'autre. Les inscriptions à la lettre d'information sont journalisées afin de pouvoir prouver la démarche d'inscription conformément aux obligations juridiques. Cela implique l'enregistrement des moments d'inscription et de confirmation ainsi que l'adresse IP. Toute modification de vos données enregistrées auprès du prestataire d'expédition est également journalisée. Les données d'inscription : Pour vous inscrire à la lettre d'information, il suffit d'indiquer votre adresse électronique. Nous vous demandons d'indiquer, en option, un nom pour nous permettre de nous adresser à vous de manière personnalisée ainsi qu'un champ d'intérêt pour nous permettre de vous faire parvenir des offres adaptées à vos intérêts.

Evaluations et analyses statistiques : La lettre d'information contient ce qu'on appelle un pixel invisible (balise web), c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré sur le serveur du prestataire d'expédition lors de l'ouverture de la lettre d'information. Lors de cette récupération, des informations techniques comme les informations liées au navigateur et à votre système ainsi que votre adresse IP et le moment d'accès sont collectées. Ces informations sont utilisées pour l'amélioration technique des services sur la base des données techniques ou pour l'analyse des groupes cibles et leur comportement de lecture sur la base des lieux d'accès (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des heures d'accès. Les évaluations statistiques englobent également l'information si les lettres d'information ont été ouvertes ou non, à quel moment elles sont ouvertes et sur quels liens les lecteurs ont cliqué. En cas de présence d'un consentement de l'abonné à l'utilisation des données personnelles y compris le traçage (tracking) et l'analyse de ses données (par ex. accès, clics, achats), cela peut être retracé au destinataire. Techniquement, il est possible d'attribuer ces informations aux destinataires individuels de la lettre d'information. Toutefois, ni nous ni le prestataire d'expédition n'avons l'intention d'observer des utilisateurs individuels. Les analyses nous servent plutôt à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus en fonction ou à envoyer différents contenus conformément aux intérêts de nos utilisateurs.

Le recours au prestataire d'expédition, la réalisation des évaluations et analyses statistiques et la journalisation de la démarche d'inscription sont effectués sur la base de nos intérêts légitimes en vertu de l'article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD. Notre intérêt consiste à utiliser un système de lettre d'information pratique et sûr qui assure nos intérêts commerciaux tout en correspondant aux attentes des utilisateurs.

Transfert des données : Nous traitons les données reçues dans le but d'une prise en charge optimisée de nos utilisateurs, en collaboration avec le service compétent au sein de notre groupe d'entreprises. Cela vous évite par ex. des contacts multiples inutiles et nous permet de mettre à vos côtés, en fonction de votre demande précise, un seul interlocuteur qui sera compétent pour répondre entièrement à votre besoin.

Nous avons choisi avec soin tous nos partenaires selon les critères du RGPD et les avons engagés contractuellement à son respect et à la discrétion. Chacun de nos partenaires n'aura accès qu'aux données de caractère personnel dont il a besoin pour l'accomplissement des prestations convenues par contrat. Sur demande, nous vous fournirons volontiers la liste des fournisseurs impliqués dans nos offres en ligne (nos sous-traitants de données). Nous ne transférons pas vos donnés à des tiers et, bien évidemment, nous ne les vendons pas. Sauf mention explicite contraire ou règlement contractuel individuel avec nos clients, les données à caractère personnel ne sont pas traitées en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'espace économique européen (EEE).

Lors d'une prise de contact avec nous, par ex. par formulaire de contact, e-mail ou téléphone, nous enregistrons et utilisons vos données dans le cadre de l'objectif commercial mentionné ou pour le traitement de votre demande. Nous ne transférons pas vos donnés à des tiers sans base juridique et, bien évidemment, nous ne les vendons pas.

Résiliation/révocation : Vous pouvez résilier à tout moment la réception de nos lettres d'information, c'est-à-dire révoquer votre consentement. Avec cela, votre consentement à l'expédition de la lettre d'information et aux analyses statistiques sera annulé en même temps. Une révocation séparée de l'expédition par le prestataire d'expédition ou des analyses statistiques n'est malheureusement pas possible. Vous trouverez un lien permettant de résilier l'inscription à la fin de toute lettre d'information. Si un utilisateur qui ne s'était inscrit qu'à la lettre d'information résilie cette inscription, les données personnelles correspondantes seront effacées. Cela n'entraîne aucun frais autre que les frais de transmission de votre message de désabonnement selon les tarifs de base.

14) Intégration de services et de contenus de tiers

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt à analyser, optimiser et assurer économiquement notre offre en ligne en vertu de l'article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD), nous recourons à des contenus ou services proposés par des tiers afin d'intégrer leurs contenus et services, par ex. des vidéos (désignés ci-après « contenus »). Cela requiert toujours que les fournisseurs de contenus tiers perçoivent l'adresse IP des utilisateurs car sans l'adresse IP ils ne pourraient pas envoyer les contenus au navigateur. L'adresse IP est donc indispensable pour afficher ces contenus. Nous essayons de recourir exclusivement à des contenus dont les fournisseurs n'utilisent l'adresse IP que pour fournir les contenus. Les prestataires tiers sont en plus susceptibles d'utiliser des balises web (graphiques invisibles, également appelés « web beacons ») à des fins statistiques ou de marketing. Les balises web permettent d'analyser des informations comme le trafic de visiteurs sur les pages de ce site. Les informations pseudonymisées peuvent en outre être enregistrées dans des cookies sur le dispositif de l'utilisateur et contenir entre autres des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites référents, le temps de visite et d'autres indications liées à l'utilisation de notre offre en ligne et être reliées à des informations de ce type issues d'autres sources.

Vous trouverez ci-après un aperçu des prestataires tiers et les contenus correspondants ainsi que des liens vers leurs politiques de confidentialité qui contiennent des renseignements supplémentaires concernant le traitement de données et les options de retrait (« opt-out ») :

  • Cartes géographiques du service « Google Maps » du prestataire tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/

  • Vidéos de la plateforme « YouTube » du prestataire tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/

15) Prise de contact

Lors d'une prise de contact avec nous (par formulaire de contact ou par e-mail), les données fournies par l'utilisateur sont utilisées dans le cadre de la prise de contact et le traitement de la demande en vertu de l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD.

16) Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité afin de l'adapter à des changements au niveau de la situation juridique, du service ou du traitement des données. Cela ne s'applique qu'aux déclarations sur le traitement des données. Si le consentement des utilisateurs est requis ou si des parties de la politique de confidentialité contiennent des dispositions contractuelles avec les utilisateurs, des modifications ne seront apportées qu'avec le consentement des utilisateurs. Les utilisateurs sont priés de s'informer régulièrement sur le contenu de la politique de confidentialité.

Que pouvons-nous faire pour vous ?

* Champs obligatoires
En soumettant votre demande, vous donnez votre consentement au traitement des données qui y figurent dans le but de traiter votre demande. Politique de protection des données personnelles et droit de révocation